PlaceOnLine.pl - ZUS | podatki | prawo pracy

Jesteś tutaj » PlaceOnline.pl: Wskazówki dla Biur Rachunkowych - współpraca z klientem

Bezpłatne informacje – prosto z ZUS i US, teraz także dla Ciebie!

Skorzystaj z BEZPŁATNYCH porad ekspertów i znajdź rozwiązania trudnych i nietypowych przypadków rozliczeń z ZUS, wypełniania druków ZUS oraz naliczania wynagrodzeń. Będziesz je otrzymywać mailem co tydzień.

BEZPŁATNE PORADY

Ostatnio komentowane

Publikacje

Godziny nadliczbowe – jak nie przekroczyć limitów i jak liczyć przy dwóch pracodawcach w ciągu roku
Za przekroczenie limitu godzin pracy nadliczbowej nigdy nie odpowie pracownik. Za błędy w rozliczaniu czasu pracy odpowiada pracodawca lub osoba...
Zeszyty Ubezpieczeń Społecznych
Jak bezbłędnie prowadzić rozliczenia z ZUS, gdy co miesiąc wchodzą w życie zmiany w ubezpieczeniach społecznych? Poświęć co miesiąc 20 minut, a...
Zmiany w dokumentach ubezpieczeniowych - PESEL zastępuje NIP
W związku ze zmianami zasad identyfikacji osób fizycznych uległ zmianie zakres danych identyfikacyjnych osoby ubezpieczonej, podawany w dokumentach...
Zasady podlegania ubezpieczeniom
Rozstrzyganie, kto podlega ubezpieczeniom społecznym obowiązkowo, kto dobrowolnie, a kto nie może do nich przystąpić w ogóle, czasami może sprawiać...
Wymiar urlopu wypoczynkowego przy zmianie wymiaru czasu pracy – praktyczne przykłady
Szczególnie łatwo jest popełnić błąd, obliczając wymiar urlopu dla pracownika zatrudnionego w różnych wymiarach czasu pracy w trakcie roku...
Ubezpieczenia pracowników w szczególnych sytuacjach
Zasady podlegania ubezpieczeniom przez pracowników raczej nie budzą wątpliwości pracodawców. Pojawiają się one natomiast w razie wystąpienia...
Kampanie reklamowe obsuguje Bizon Media

BizOn Media ul. Altowa 2,
02-386 Warszawa
tel. (022) 592 45 95
fax. (022) 489 42 18
info@bizonmedia.pl
http://www.bizonmedia.pl
Co zrobić, kiedy klient każdorazowo żąda opinii na piśmie, co pochłania dużo czasu?
Od kilku miesięcy współpracujemy z młodym człowiekiem, który niedawno rozpoczął prowadzenie działalności gospodarczej. Zgodnie z zawartą umową prowadzimy jego sprawy księgowe, a także służymy pomocą i poradami w tym zakresie. Ponieważ klient ten nie ma doświadczenia w prowadzeniu działalności, po kilka razy w miesiącu przychodzi do nas z prośbą o poradę, przy czym każdorazowo życzy sobie, aby porada przedstawiona była na piśmie. Jak na przyszłość doradca może zabezpieczyć się przed takimi sytuacjami?


Prowadząc działalność gospodarczą, każdy chce mieć pewność, że jego księgowość prowadzona jest prawidłowo, a podejmowane decyzje gospodarcze (kupno, sprzedaż, zawarcie umowy z kontrahentem) przyniosą zysk. Nie każdy musi jednak wiedzieć, zwłaszcza poznając dopiero tajniki prowadzenia własnego biznesu, w jaki sposób podejmowane decyzje gospodarcze przekładają się na wysokość płaconych podatków i składek ubezpieczeniowych. Nie trudno więc zrozumieć, że klient zanim zdecyduje się np. na podpisanie umowy z kontrahentem, będzie chciał skorzystać z możliwości skonsultowania swoich zamierzeń z doradcą podatkowym. 


Zakres doradztwa w sprawach podatkowych

Zgodnie z przepisami o doradztwie podatkowym1 czynności doradztwa podatkowego obejmują:

  • udzielanie porad, opinii i wyjaśnień z zakresu obowiązków podatkowych;
  • prowadzenie, w imieniu i na rzecz podatników, płatników i inkasentów, ksiąg podatkowych i innych ewidencji do celów podatkowych oraz udzielanie im pomocy w tym zakresie;
  • sporządzanie, w imieniu i na rzecz podatników, płatników i inkasentów, zeznań i deklaracji podatkowych lub udzielanie im pomocy w tym zakresie


Forma przekazywania informacji

Przepis ten nie określa jednak formy, w jakiej porada ma być przekazana. A więc, aby zabezpieczyć się na przyszłość przed każdorazowym żądaniem klienta, aby przestawić mu swoją opinię na piśmie, rozpoczynając współpracę, warto dokładnie ustalić w umowie podstawowy zakres świadczonych usług oraz szczegółowe warunki i zasady współpracy.

Rozsądnym rozwiązaniem jest określenie, w jakich sytuacjach doradca wydaje opinie na piśmie, bądź ustalenie dodatkowej odpłatności za tego typu usługi. Jeśli pisemne opiniowanie nie wchodzi w podstawowy zakres świadczonych usług i za tego typu czynności przysługuje dodatkowa odpłatność, klient będzie ważył, kiedy pisemna opinia prawna jest mu niezbędna.

Dorota Twardo 
specjalista ds. kadr i płac 

Ocena

Ocena: 6.3/10 (3 głosów)

Komentarze
YzypKUiSTve,2011-11-26 08:57:11 z IP 194.105.50.26
Thanks for the great info dog I owe you bgiitgy.
Dodaj komentarz
Nick
E-mail
Treść
Tekst z obrazka: CAPTCHA
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2011-07-20
Dnia 1 lipca 2011 r. weszły w życie przepisy dotyczące rejestracji działalności gospodarczej przez osoby fizyczne w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG). Jednocześnie do 31 grudnia 2011 r. będą obowiązywały dotychczasowe przepisy regulujące zasady rejestrowania działalności w ewidencji działalności gospodarczej.
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2011-07-20
Pracodawca zamierza wypowiedzieć pracownikowi umowę o pracę. Pracownika obowiązuje 2-tygodniowy okres wypowiedzenia, czy może mu zostać zaproponowany dłuższy?
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2009-11-09
Umowa o pracę na czas określony została zawarta przez strony od 1 maja do 30 września 2009 r. Jest to już druga umowa na czas określony pomiędzy tymi stronami. Czy pracodawca mógł bez konsekwencji zawrzeć kolejną umowę na czas określony, pomimo iż byłaby to już trzecia umowa?
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2009-07-20
Uzyskaną praktykę i wykształcenie trzeba będzie udokumentować po uzyskaniu zaświadczenia o zdaniu go z wynikiem pozytywnym.
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2009-07-14
Pracownik był przez pół roku na stażu (z PUP), następnie od 1 stycznia 2009 r. została z nim podpisana umowa o pracę. Z ostatnim dniem lipca nastąpiło rozwiązanie umowy o pracę. Czy w świadectwie pracy mam wskazać także okres stażu absolwenckiego, czy tylko z umowy o pracę?
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2009-06-29
Praca w porze nocnej ogranicza dobowy czas pracy do 10 godzin.
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2009-06-23
Od 1 września 2018 r. zostanie obniżony wiek osób młodocianych z 16 lat na 15 lat.
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2009-05-26
Pracodawca ustalił w regulaminie pracy, że pracownicy biurowi pracują w podstawowym systemie czasu pracy, w dniach od poniedziałku do piątku w godzinach: od poniedziałku do czwartku 8.00–16.30, w piątki 8.00–14.00 w 4-miesięcznym okresie rozliczeniowym. Czy jest to poprawny zapis?
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2009-02-06
Klient zalega nam z zapłatą za usługę za kilka miesięcy (łącznie zaległość wynosi blisko 50 tys. zł.). Z początkiem stycznia 2009 podjęliśmy...
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2009-01-15
Zamierzam otworzyć biuro rachunkowe, czym kierować się ustalając cennik usług?
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2008-12-19
U naszego klienta trwa kontrola Państwowej Inspekcji Pracy. Inspektor zamierza wystawić mandat za nieudzielenie dnia wolnego z tytułu pracy w...
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2008-11-28
Kiedy firma może przyjąć na podstawie umowy zlecenia prowadzenie ksiąg rachunkowych innej firmy?
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2008-11-21
Pracownik obsługiwanej przez nas firmy wyraził zgodę na nowe warunki pracy i płacy (wypowiedzenie zmieniające). Jednakże specjalista ds. płac w...
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2008-11-21
Nasz klient udzielił swojemu pracownikowi pożyczki w wysokości 5.000 zł. Otrzymaliśmy zgodę pracownika na dokonywanie potrąceń rat pożyczki w...
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2008-11-21
Jakie zasady dotyczące nabywania uprawnień do usługowego prowadzenia ksiąg rachunkowych będą obowiązywać w 2009 roku?
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2008-11-21
Mamy ciągły problem z jednym z naszych klientów. Jest to duża firma, działająca za pomocą kilku oddziałów produkcyjnych oraz przez licznych...
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2008-11-21
Mam problem z rozliczaniem klientów z dodatkowych prac. Jeden z nich co miesiąc żąda dodatkowych raportów. Inny przekroczył zatrudnienie 25...
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2008-11-07
Wielu naszych klientów chce być na bieżąco informowanych o zmianach w przepisach, mających wpływ na ich prawa i obowiązki. Niektórzy po prostu...
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2008-11-07
Jak biuro rachunkowe może zabezpieczyć się przed odpowiedzialnością, kiedy kontrahent żąda, aby wszystkie dokumenty, które dostarcza, były...
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2008-09-26
Nasz klient chce wydać pracownikowi świadectwo pracy, które naszym zdaniem jest sformułowane niezgodnie z prawem, gdyż zawiera informację...
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2008-09-26
W każdym biurze rachunkowym wcześniej czy później mamy do czynienia z niesubordynowanym klientem, który dostarcza niekompletne dokumenty bądź...
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2008-09-26
W sytuacji gdy obsługę kadrowo-płacową pracowników przejmuje firma zewnętrzna, pracodawcy często uważają, że przekazali całość spraw pracowniczych...
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2008-09-26
Otrzymaliśmy od klienta umowy o zakazie konkurencji po ustaniu stosunku pracy. We wszystkich umowach przewidziano, że w razie złamania zakazu...
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2008-09-25
Nasze biuro wykonywało dotychczas usługi księgowe dla małych przedsiębiorców, niezatrudniających pracowników. Obecnie przyjmujemy nowego klienta,...
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2008-09-25
Sprawy kadrowo-płacowe naszego klienta dotychczas były prowadzone przez wyspecjalizowaną firmę, jednak z uwagi na znaczny spadek zatrudnienia...
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2008-09-25
Jeden z naszych klientów zlecił nam przygotowanie umowy o pracę, w której wynagrodzenie zasadnicze ma być ustalone następująco:...
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2008-09-25
Nasz klient zatrudnia prawie wyłącznie samych zleceniobiorców. Obecnie chce zawrzeć drugą umowę, na inne czynności niż dotychczasowe, z jedną z...
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2008-09-24
Gdy biuro rachunkowe przejmuje usługę prowadzenia spraw pracowniczych, konieczne jest ustalenie, gdzie będą przechowywane dokumenty.
» czytaj więcej
» Poprzednie
Druki i formularze ZUS | Rozliczanie składek ZUS/Kontrola ZUS | Obliczanie wynagrodzeń/płac | Umowa zlecenie/Umowa o dzieło | ZFŚŚ, Ryczałty, Ekwiwalenty, Świadczenia pracownicze | Zasiłek chorobowy i macierzyński | Pracownik emeryt lub rencista | Rozliczanie cudzoziemców i Polaków za granicą | Wskazówki dla biur rachunkowych | Świadczenia urlopowe i ekwiwalent za urlop |
Wydawnictwo Wiedza i Praktyka sp. z o.o.
ul. Łotewska 9A, 03-918 Warszawa
Numer NIP: 526-19-92-256 Numer KRS: 0000098264
Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie,
XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego.
Wysokość kapitału zakładowego: 200 000 zł.
Centrum Obsługi Klienta: tel.: (022) 518 29 29 fax: (022) 617 60 10,
e-mail: placeonline@wip.pl