PlaceOnLine.pl - ZUS | podatki | prawo pracy

Jesteś tutaj » PlaceOnline.pl: Wskazówki dla Biur Rachunkowych - współpraca z klientem

Bezpłatne informacje – prosto z ZUS i US, teraz także dla Ciebie!

Skorzystaj z BEZPŁATNYCH porad ekspertów i znajdź rozwiązania trudnych i nietypowych przypadków rozliczeń z ZUS, wypełniania druków ZUS oraz naliczania wynagrodzeń. Będziesz je otrzymywać mailem co tydzień.

BEZPŁATNE PORADY

Ostatnio komentowane

Publikacje

Dokumentowanie wypłat wynagrodzeń – musimy udowodnić wypłatę każdej złotówki
Każda wypłacona złotówka musi znaleźć swoje odzwierciedlenie w dokumentach, których zebranie bądź przygotowanie oraz właściwe przechowywanie należy...
Ubezpieczenia z tytułu umowy zlecenia
Umowy zlecenia są często zawierane w takich sytuacjach, w których nie jest niezbędne zawarcie umowy o pracę. Ich przedmiotem może być każda...
Płace w firmie
Skorzystaj z rad i wyjaśnień ekspertów oraz gotowych schematów księgowań Niezastąpiona pomoc dla specjalistów ds. płac i księgowych w naliczaniu...
Zeszyty Ubezpieczeń Społecznych
Jak bezbłędnie prowadzić rozliczenia z ZUS, gdy co miesiąc wchodzą w życie zmiany w ubezpieczeniach społecznych? Poświęć co miesiąc 20 minut, a...
Kontrole ZUS
ZUS jest instytucją, która sama kontroluje wywiązywanie się płatników z obowiązków opłacania składek i zgłaszania pracowników do ubezpieczeń....
Wynagrodzenia w Twojej firmie
I Ty możesz rozliczać płace i naliczać wynagrodzenia w 100% zgodnie z prawem, mimo że zmienia się ono tak często i niespodziewanie! Poświęć raz w...
Kampanie reklamowe obsuguje Bizon Media

BizOn Media ul. Altowa 2,
02-386 Warszawa
tel. (022) 592 45 95
fax. (022) 489 42 18
info@bizonmedia.pl
http://www.bizonmedia.pl
Podniesienie atrakcyjności biura - czy warto informować klientów o zmianach w prawie, jak to robić?
Wielu naszych klientów chce być na bieżąco informowanych o zmianach w przepisach, mających wpływ na ich prawa i obowiązki. Niektórzy po prostu dzwonią, część z nich wolałaby otrzymywać stosowną informację pisemną. W jakim zakresie informować klientów o zachodzących zmianach?

Potencjalny klient biura rachunkowego przed wyborem firmy, której powierzy prowadzenie swoich spraw księgowych i kadrowych, bierze pod uwagę wiele kryteriów, z których jednym jest zakres oferowanych usług.

Częste zmiany w prawie powodują, że klienci szukają firm, które nie tylko wykonają rzetelnie obowiązki związane z księgowaniem, składaniem deklaracji, rozliczaniem wynagrodzeń, ale także przekażą informacje o istotnych zmianach w stanie prawnym.

 

O czym informować?
Nie należy informować o wszelkich zmianach wchodzących w życie. Większość z nich nie będzie miała dla Waszych klientów szczególnego znaczenia. Informować należy o zmianach istotnych, to znaczy takich, które:

  • będą wymagały od klienta podjęcia określonych działań lub
  • będą miały wpływ na Wasze działania, o których klient powinien być poinformowany, albo
  • mogą mieć wpływ na decyzje podejmowane przez klienta obecnie lub w przyszłości.

Przykładowo, poinformujecie klienta o treści wyroku Trybunału Konstytucyjnego, który stwierdza, że przepis ustawy zasiłkowej1 mówiący, iż w podstawie wymiaru zasiłku chorobowego nie uwzględnia się składników wynagrodzenia, od których pracownik uiścił składkę na ubezpieczenie chorobowe, a które nie są mu wypłacane za okres pobierania zasiłku chorobowego jest niezgodny z Konstytucją2.

Wyrok ten ma bowiem bardzo istotne znaczenie dla Waszych klientów i wymaga albo podjęcia określonych działań przez nich samych, albo wiedzy i zgody na czynności, jakie  podejmie biuro w celu przeliczenia podstaw wymiaru zasiłków i wyrównania świadczeń.

Jak przekazać informację?
Najprostszą i najmniej czasochłonną metodą przekazania wiadomości o nowych przepisach lub o ich zmianie będzie wysłanie odpowiednio opracowanej informacji pocztą elektroniczną. Odpowiedni komunikat może zostać zawarty zarówno w treści wiadomości, jak i w załączniku. Jednak zawiadomienia lepiej dokonać za pomocą załącznika, gdyż programy pocztowe mogą zmieniać wygląd wiadomości, a czasem także czcionkę, co utrudnia zarówno odczytanie i wydruk informacji, a co za tym idzie - późniejsze z niej korzystanie.

Jarosława Warszawska 
Mericon Kadry Płace Doradztwo

Ocena

Ocena: 1.0/10 (1 głos)

Dodaj komentarz
Nick
E-mail
Treść
Tekst z obrazka: CAPTCHA
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2011-07-20
Dnia 1 lipca 2011 r. weszły w życie przepisy dotyczące rejestracji działalności gospodarczej przez osoby fizyczne w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG). Jednocześnie do 31 grudnia 2011 r. będą obowiązywały dotychczasowe przepisy regulujące zasady rejestrowania działalności w ewidencji działalności gospodarczej.
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2011-07-20
Pracodawca zamierza wypowiedzieć pracownikowi umowę o pracę. Pracownika obowiązuje 2-tygodniowy okres wypowiedzenia, czy może mu zostać zaproponowany dłuższy?
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2009-11-09
Umowa o pracę na czas określony została zawarta przez strony od 1 maja do 30 września 2009 r. Jest to już druga umowa na czas określony pomiędzy tymi stronami. Czy pracodawca mógł bez konsekwencji zawrzeć kolejną umowę na czas określony, pomimo iż byłaby to już trzecia umowa?
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2009-07-20
Uzyskaną praktykę i wykształcenie trzeba będzie udokumentować po uzyskaniu zaświadczenia o zdaniu go z wynikiem pozytywnym.
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2009-07-14
Pracownik był przez pół roku na stażu (z PUP), następnie od 1 stycznia 2009 r. została z nim podpisana umowa o pracę. Z ostatnim dniem lipca nastąpiło rozwiązanie umowy o pracę. Czy w świadectwie pracy mam wskazać także okres stażu absolwenckiego, czy tylko z umowy o pracę?
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2009-06-29
Praca w porze nocnej ogranicza dobowy czas pracy do 10 godzin.
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2009-06-23
Od 1 września 2018 r. zostanie obniżony wiek osób młodocianych z 16 lat na 15 lat.
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2009-05-26
Pracodawca ustalił w regulaminie pracy, że pracownicy biurowi pracują w podstawowym systemie czasu pracy, w dniach od poniedziałku do piątku w godzinach: od poniedziałku do czwartku 8.00–16.30, w piątki 8.00–14.00 w 4-miesięcznym okresie rozliczeniowym. Czy jest to poprawny zapis?
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2009-02-06
Klient zalega nam z zapłatą za usługę za kilka miesięcy (łącznie zaległość wynosi blisko 50 tys. zł.). Z początkiem stycznia 2009 podjęliśmy...
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2009-01-15
Zamierzam otworzyć biuro rachunkowe, czym kierować się ustalając cennik usług?
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2008-12-19
U naszego klienta trwa kontrola Państwowej Inspekcji Pracy. Inspektor zamierza wystawić mandat za nieudzielenie dnia wolnego z tytułu pracy w...
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2008-11-28
Kiedy firma może przyjąć na podstawie umowy zlecenia prowadzenie ksiąg rachunkowych innej firmy?
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2008-11-21
Pracownik obsługiwanej przez nas firmy wyraził zgodę na nowe warunki pracy i płacy (wypowiedzenie zmieniające). Jednakże specjalista ds. płac w...
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2008-11-21
Nasz klient udzielił swojemu pracownikowi pożyczki w wysokości 5.000 zł. Otrzymaliśmy zgodę pracownika na dokonywanie potrąceń rat pożyczki w...
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2008-11-21
Jakie zasady dotyczące nabywania uprawnień do usługowego prowadzenia ksiąg rachunkowych będą obowiązywać w 2009 roku?
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2008-11-21
Mamy ciągły problem z jednym z naszych klientów. Jest to duża firma, działająca za pomocą kilku oddziałów produkcyjnych oraz przez licznych...
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2008-11-21
Mam problem z rozliczaniem klientów z dodatkowych prac. Jeden z nich co miesiąc żąda dodatkowych raportów. Inny przekroczył zatrudnienie 25...
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2008-11-07
Od kilku miesięcy współpracujemy z młodym człowiekiem, który niedawno rozpoczął prowadzenie działalności gospodarczej. Zgodnie z zawartą umową...
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2008-11-07
Jak biuro rachunkowe może zabezpieczyć się przed odpowiedzialnością, kiedy kontrahent żąda, aby wszystkie dokumenty, które dostarcza, były...
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2008-09-26
Nasz klient chce wydać pracownikowi świadectwo pracy, które naszym zdaniem jest sformułowane niezgodnie z prawem, gdyż zawiera informację...
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2008-09-26
W każdym biurze rachunkowym wcześniej czy później mamy do czynienia z niesubordynowanym klientem, który dostarcza niekompletne dokumenty bądź...
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2008-09-26
W sytuacji gdy obsługę kadrowo-płacową pracowników przejmuje firma zewnętrzna, pracodawcy często uważają, że przekazali całość spraw pracowniczych...
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2008-09-26
Otrzymaliśmy od klienta umowy o zakazie konkurencji po ustaniu stosunku pracy. We wszystkich umowach przewidziano, że w razie złamania zakazu...
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2008-09-25
Nasze biuro wykonywało dotychczas usługi księgowe dla małych przedsiębiorców, niezatrudniających pracowników. Obecnie przyjmujemy nowego klienta,...
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2008-09-25
Sprawy kadrowo-płacowe naszego klienta dotychczas były prowadzone przez wyspecjalizowaną firmę, jednak z uwagi na znaczny spadek zatrudnienia...
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2008-09-25
Jeden z naszych klientów zlecił nam przygotowanie umowy o pracę, w której wynagrodzenie zasadnicze ma być ustalone następująco:...
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2008-09-25
Nasz klient zatrudnia prawie wyłącznie samych zleceniobiorców. Obecnie chce zawrzeć drugą umowę, na inne czynności niż dotychczasowe, z jedną z...
» czytaj więcej
Opublikowano w Wskazówki dla biur rachunkowych, 2008-09-24
Gdy biuro rachunkowe przejmuje usługę prowadzenia spraw pracowniczych, konieczne jest ustalenie, gdzie będą przechowywane dokumenty.
» czytaj więcej
» Poprzednie
Druki i formularze ZUS | Rozliczanie składek ZUS/Kontrola ZUS | Obliczanie wynagrodzeń/płac | Umowa zlecenie/Umowa o dzieło | ZFŚŚ, Ryczałty, Ekwiwalenty, Świadczenia pracownicze | Zasiłek chorobowy i macierzyński | Pracownik emeryt lub rencista | Rozliczanie cudzoziemców i Polaków za granicą | Wskazówki dla biur rachunkowych | Świadczenia urlopowe i ekwiwalent za urlop |
Wydawnictwo Wiedza i Praktyka sp. z o.o.
ul. Łotewska 9A, 03-918 Warszawa
Numer NIP: 526-19-92-256 Numer KRS: 0000098264
Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie,
XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego.
Wysokość kapitału zakładowego: 200 000 zł.
Centrum Obsługi Klienta: tel.: (022) 518 29 29 fax: (022) 617 60 10,
e-mail: placeonline@wip.pl